Содержание материала

• 1. Все своє ношу з собою
• 2. «Я в інтернеті бачила!»
• 3. Руки мармурової статуї
• 4. Все, що погано лежить
• 5. Не всім же бути професорами!
• 6. «Ви на мене працюєте!»
• 7. Чоловік, ви хто?
• 8. «Та я допомогти хотіла!»
• 9. Збиток в 100 рублів
• 10. Чого хочу – не знаю, що знаю – не хочу!

Майстер манікюру – професія дуже затребувана в наші дні. Однак, як і в будь-якій роботі, є в ній підводні камені. Ім’я їм – дивні, а часом і відверто неадекватні клієнти. Сьогодні ми розповімо вам кілька реальних історій з життя співробітників салонів краси, якими вони люб’язно поділилися з нашою редакцією.

1. Все своє ношу з собою

«Я вже не перший рік працюю майстром манікюру вдома. До професії ставлюся дуже відповідально, клієнтів вистачає. Мене часто рекомендують друзям і родичами, тому нерідко мені дзвонять нові люди з проханням записати на процедуру. Цей випадок не став винятком. Дівчина дуже докладно цікавилася моєю освітою і кваліфікацією, розцінками і тим, яке обладнання і матеріали використовую в роботі. Я навіть зраділа – відразу видно, людина «в темі», знає, чого хоче. У той момент, коли, здавалося, все було обумовлено, панянка заявила, що планує прийти зі своїми лаками. «У такому разі мені ж не доведеться платити за покриття, правда?». Завіса. »

2. «Я в інтернеті бачила!»

«Неймовірно дратують жінки, які відразу після закінчення процедури співають майстру дифірамби, викладають десятки фото свіжого манікюру в соціальних мережах з подячними підписами, хвалять на кожному розі і клянуться рекомендувати всім знайомим. Однак не дай Бог через тиждень вона помітить, що відколовся куточок на нігті! Чекайте скандалу вселенського масштабу і звинувачень в непрофесіоналізмі з серії: «Ти все неправильно зробила! Нігті не були оброблені належним чином, а сушити їх треба на 2 хвилини довше! Я знаю, тому що в інтернеті бачила! Негайно поверни мені гроші або переробляй заново, халтурщіца! ».

3. Руки мармурової статуї

«Дуже важко працювати з клієнтками, які зовсім не вміють розслаблятися. Вони настільки затискають м’язи рук, що складається враження, що робиш манікюр мармурову статую. Не допомагають ні масаж, ні тепла ванночка. Суглоби немов кам’яні, палець неможливо випрямити, кисть не розгорнути. Я, звичайно, розумію, що дівчата роблять це не спеціально, але, чесно кажучи, після однієї такої процедури я буквально падаю з ніг. Почуття, що не однієї людини прийняла, а мінімум п’ятьох. Дуже втомлює ».

4. Все, що погано лежить

«Серед моїх клієнток є жінки вельми забезпечені. Приїжджають на дорогих машинах, в норкових шубах і обвішані такими коштовностями, на які мені і за рік не заробити. Однак, саме ця категорія дам частіше за інших промишляє дрібним злодійством. Здавалося б, ну навіщо тобі була у використанні пилка або розпочатий флакон лаку? Невже ти не можеш дозволити собі купити новий? Он же він, у продажу у нас є! Ні, їм цікавіше отримати на халяву. Прикро до жаху. І справа навіть не в збитках, а в такому хамське ставлення до тебе і твого праці ».

5. Не всім же бути професорами!

«Мій самий нелюбимий тип клієнтів – поучающие. Сидить така дама навпроти тебе в кріслі, базікає з тобою про життя, а коли дізнається, скільки мені років (злегка за 40), починає з кислою міною вчити життя. Мовляв, майстер манікюру – це не професія, і соромно в такому солідному віці нігті пиляти. Потрібно обов’язково мати десять вищих освіт, сидіти в офісі і перебирати папірці. Коли кажу, що люблю свою справу, презирливо кривиться: «Це ти себе так заспокоюєш, так?». Так і хочеться по лобі дати сушильної лампою. Щоб не мудрувати ».

6. «Ви на мене працюєте!»

«Працюю на дому, причому досить давно. Багато було курйозних випадків, але один особливо запам’ятався. Була у мене постійна клієнтка – жінка ділова і, на перший погляд, цілком адекватна. Одного разу вона подзвонила і попросила перенести запис на інший день, тому що не встигає приїхати до призначеного часу. Запис у мене щільна, тому той час, яке вказала жінка, було зайнято. Не бажаючи втрачати клієнтку, я запропонувала альтернативний варіант. Через секунду з телефонної трубки полилася гнівна тирада на тему того, як я посміла відмовити своєму роботодавцю. Мовляв, я зобов’язана коригувати графік в залежності від її розкладу. Сказала їй, що з цього дня прошу вважати мене звільненої за власним бажанням ».

7. Чоловік, ви хто?

«Був у моїй практиці кумедний випадок. На той момент я орендувала кабінет, де і приймала клієнтів. У розпал чергової процедури зайшов молодий чоловік, привітався і зі словами: «Раз ви ще не закінчили, я на дивані почекаю», скромно присів в куточку. Чомусь я була впевнена, що це чоловік моєї клієнтки, тому через півгодини поцікавилася у неї, чи не запропонувати її чоловікові чай або каву, так як чекати ще довго. На що дівчина здивовано заявила, що хлопця цього вперше бачить. Зізнаюся, перелякалася я знатно. Хіба мало, скільки божевільних в окрузі ходить. Але все виявилося простіше. Хлопець – початківець кухар, зібрався влаштовуватися на роботу в елітний ресторан. Але ось біда – в числі вимог до претендентів значилося наявність манікюру. Ось він і прийшов, хоча моторошно соромився. Наш регіт чув, напевно, цілий район! Довелося пояснити скромнику, що прийом ведеться за записом. Запросила його на наступний день, попередньо переконавши, що немає нічого поганого в тому, що чоловік доглядає за нігтями ».

8. «Та я допомогти хотіла!»

«Прийшла до мене якось дівчина на манікюр з покриттям гель-лаком. Зробила, все чудово вийшло. Записала її відразу на корекцію через 3 тижні – нігті за цей час відростають, і манікюр виглядає неохайно. Приходить панянка в зазначений день – на руки дивитися страшно! Гель зідраний, нігтьові пластини в жахливому стані, відходять шарами. «Боже, що сталося?», – мало не кричу я. А дівчина спокійно заявляє, що це вона сама сковирнул покриття, щоб менше часу у мене в кріслі сидіти ».

9. Збиток в 100 рублів

«Попався мені на очі пост-попередження в одній з міських інтернет-груп про« чорному »клієнта. Мовляв, дівчина – аферистка, отримує послугу, робить вигляд, що забула гаманець, клянеться перевести гроші на картковий рахунок, після чого просто зникає. Придивилася – очам не повірила! На фото моя клієнтка, яка вже не раз приходила до мене на манікюр. Погортала журнал – ще і записана на сьогодні. Ну, думаю, добре, подивимося, чим справа закінчиться. Спочатку все йшло, як завжди, але після процедури вона. заспівала пісню про забутий гаманець. Добре, що я була до цього готова, тому сказала, що картами не користуюся, телефонуй друзям, нехай везуть гроші. Після недовгих суперечок панянка змушена була погодитися. Оплату я отримала, але поки ходила за здачею, пролазлива особа поцупила з кабінету. подовжувач. Шкода, що помітила я це після її відходу ».

10. Чого хочу – не знаю, що знаю – не хочу!

«Найбільша біда для майстра манікюру – нарватися на клієнта, який сам не знає, чого хоче. При цьому такі люди свято вірять, що перед ними повинні танцювати кадриль і порошинки здувати. Як правило, така поведінка характерна для дружин і супутниць олігархів. Така собі цариця, якій все повинні поклонятися і цілувати землю під її ногами. Була в моїй практиці неприємна історія. Прийшла дівчина на манікюр, вибираємо форму нігтів. «Квадрат не хочу, це пішло. Мигдалеподібні вже ніхто не носить. Давайте полуовал! ». Починаю формувати нігті, але на четвертому пальці панночку осіняє – їй не йде. Просить округлений квадрат. Попереджаю, що постраждає довжина, на що чую наказ: «Пилите!». Продовжую працювати! Знову не подобається. Вимагає мигдалевидну форму, а після моїх пояснень, що залишилася довжини не вистачить, закочує скандал з викликом адміністратора. Добре, начальство адекватне, чи не стало штрафувати ».