ЗМІСТ СТАТТІ
Вчимося правилам комунікації з більш молодим босом.
Текст: Експерт · 31 жовтня 2019
У нашій свідомості той, хто старше, автоматично досвідченіше і найголовніше. Але в реальності ця тенденція вже практично вичерпала себе: на пост начальників все частіше потрапляють молоді та активні люди. Адже вони орієнтуються в новій інформації, переймають знання вітчизняних і зарубіжних колег, вміють швидко приймати зважені рішення. А значить, здатні розвивати і просувати компанію на ринку, домагаючись відчутних успіхів.
Як же налагодити спілкування, роботу і відносини з босом, який на кілька років молодший за вас? Про це розповіла Світлана Курако, маркетолог і експерт з розвитку бізнесу.
Світлана Курако
Маркетолог, експерт з розвитку бізнесу, засновник технології «Bisiness boom».
стереотипи
Часто щодо молодих керівників тяжіють стереотипи: «Молодий – значить недосвідчений!», «Напевно, по протекції на місце начальника взяли», «Та хіба він зможе толково керувати? Тільки занапастить налагоджений процес ».
Але це помилка: не можна судити про людину на основі власних домислів. Постарайтеся абстрагуватися від шаблону і замість того, щоб думати про керівника як про «молокосос», тверезо оцініть його роботу.
Можливо, неприйняття виникло на грунті того, що бос пропонує нові методи, до яких ви не звикли і в глибині душі боїтеся не потягнути? Але ж насправді вони – відмінний стимул для вашого особистого зростання! Постарайтеся підлаштуватися і використовувати можливості, що відкрилися: спілкування в месенджерах, новий софт, сучасні моделі роботи – просування через соцмережі, публікацію Сторіс, ведення розсилки і т.п. Тоді замість бурчання на боса ви будете почувати себе молодше і активніше. До того ж заслужите більше поваги.
Якщо ви на одній хвилі, то різниця у віці – не проблема.
Переживаєте не тільки ви
Уявіть себе на місці свого начальника. Він – жива людина, а не робот, тому теж може відчувати незручність або навіть страх через те, що йому доведеться керувати людьми, які старші за нього. У молодого боса можуть бути комплекси з приводу свого віку або компетенції, адже в силу невеликого стажу у нього і реального досвіду роботи теж менше.
Тому пам’ятайте, що «незручно» буває не тільки вам, але і вашому керівнику. І це відчуття може надовго зависнути в повітрі, роблячи відносини напруженими і заважаючи ефективній взаємодії. Що робити, щоб перестало «іскрити»?
Просто поговоріть зі своїм начальником. Шанобливо і чесно. Наприклад, скажіть: «Мені здається, що нам обом не по собі. Давайте разом придумаємо рішення ». Варто заздалегідь підготуватися до такої розмови і вибрати час, коли бос не буде в цейтноті. Наведіть думки в порядок, подумайте про те, який формат відносин був би вам комфортний. Будьте готові до конструктивного діалогу.
Повага
Як ви думаєте, чого найменше начальник хоче від працівника? Правильно – неповаги.
Забудьте на секунду про вік вищої посади і згадайте про тієї мети, заради якої ви працюєте тут. Що допоможе її виконати? Які ваші дії дозволять показати себе з кращого боку, продемонструвати свій професіоналізм? Які кроки з боку керівництва стануть стимулом для вашої роботи?
При цьому не плутайте повагу і раболіпство: не варто підлещуватися перед начальством. Цінуйте час людини, доносите свої думки коротко і ємко.
Порівняйте два варіанти листів босові:
«Доброго времени суток, вельмишановний Степан Измайлович! Будь ласка, прошу вас звернути увагу на звіт за вересень. З повагою, Марина С. ».
«Степан Измайлович, здрастуйте! Я помітила, що терміни за звітом за вересень закінчуються завтра. Якщо не встигнемо, можуть оштрафувати. Всі необхідні файли доклала до листа. Якщо потрібна буде допомога, пишіть, я підключуся. Марина С. ».
У першому прикладі Марина просто звалила всю роботу на начальника, чи не розповівши йому про жодні подробиці. Розбирайся, мовляв, сам, вельмишановний.
А в другому поставила проблему, показала ризики і зібрала всі дані. Тобто заощадила йому час і запропонувала власну допомогу.
Де більше поваги і турботи?
Якщо ви набагато досвідченіший
Ви бачите, що начальник натикається на ті граблі, які ви обходили, і не раз? Скажіть йому про це. Але тільки ввічливо, а не у вигляді подачки. Стусан по самоповазі керівник вам не пробачить. Так, він візьме до відома ту цінну інформацію, яку ви намагаєтеся до нього донести. Але толку з цього все одно не буде, оскільки сама ситуація стане початком конфлікту. Нікому не приємно, коли на нього дивляться зверху вниз.
кращий шлях – показати, що ці знання в інтересах компанії, а не спосіб «навчити малюка працювати». Тоді ви можете стати незамінною опорою колективу, до вас будуть звертатися за порадою і будь-який начальство поставиться з повагою.
