Содержание материала

• 1. Дізнавайтеся деталі заздалегідь
• 2. Ліки – завжди з собою
• 3. Дорога в / з аеропорту, парковки
• 4. Реєстрація на рейс
• 5. Подорож з дітьми
• 6. Де поїсти?
• 7. Де зарядити гаджети?
• 8. Забуті речі

Тривалі подорожі, перельоти, та ще й з пересадками, крім нових вражень і знайомств несуть з собою і втому. Чи є вихід?

Текст: Ірина Волга · 28 січня 2020

Щоб зробити перебування в аеропорту максимально комфортним, ми зібрали кілька Лайфхак. Розповідають співробітники міжнародного аеропорту Платова в Ростові-на-Дону, першим в Росії отримав престижний міжнародний рейтинг для аеропортів і авіакомпаній 5 зірок Skytrax.

1. Дізнавайтеся деталі заздалегідь

Найбільш очевидний лайфхак є і найдієвішим: дізнавайтеся і продумуйте деталі завчасно, адже комфортна поїздка – це добре підготовлена ​​поїздка. З’ясуйте по можливості заздалегідь правила авіакомпанії, якій летите, габарити і вага допустимої ручної поклажі, вартість провезення багажу. Це дрібниці, які допоможуть уникнути неприємних моментів при реєстрації. Майте на увазі, що в різних авіакомпаніях різні правила, також вони можуть змінюватися в залежності від тарифу авіаквитка.

У той же час є вимоги, обов’язкові для виконання у всіх авіакомпаніях і в усіх аеропортах. Більшість пасажирів знає, що на борт повітряного судна не можна проносити рідину, гелі, аерозолі в упаковці більше 100 мл, за винятком придбаних після передпольотного огляду. Але мало кому відомо, що список заборонених для провезення предметів набагато ширше. Наприклад, ні в ручній поклажі, ні в багажі не можна везти будь-яку піротехніку, а до неї відносяться і «невинні» на перший погляд бенгальські вогні, дитячі хлопавки. Перед Новим роком і протягом новорічних канікул пасажири з піротехнікою не рідкість. При огляді в аеропорту співробітники служби авіаційної безпеки однозначно попросять прибрати її.

І все ж ситуації в подорожах бувають різні: летите без багажу, а в сумці флакон елітного парфуму більше 100 мл. Або забули, що везете з собою пляшку вина … Що робити? Якщо дозволяють час і обставини, поверніться до стійок реєстрації, здайте сумку в багаж.

Якщо ситуація виникла в аеропорту, куди ви повернетеся на зворотному шляху, ще один варіант – здати речі в камеру зберігання.

Те ж саме стосується митних правил при перетині кордону: всі нюанси з’ясовуйте заздалегідь. Одні з найбільш часто виникаючих питань – про санкційні продукти (кожному пасажиру можна провозити до 5 кг продуктів харчування для особистого споживання) і алкоголь. Правила перевезення алкоголю можуть різнитися залежно від країни вивезення / ввезення, але майте на увазі: якщо вам кажуть, що в багажі можна везти три літри алкоголю на людину, а ви подорожуєте парою, не потрібно класти шість пляшок в одну валізу, а потім переконувати митників, що чемодан у вас один на двох. Така спроба ввезення буде розцінена як перевищення ліміту і адміністративне правопорушення. Один пасажир – одна сумка – один комплект пляшок, за обсягом не перевищує дозволену кількість. Крім того, свої правила діють для окремих видів продуктів, наприклад червоної і чорної ікри.

2. Ліки – завжди з собою

А ось що однозначно потрібно завжди тримати при собі і ні в якому разі не здавати в багаж – це ліки, які ви приймаєте постійно. Мається на увазі не туристична аптечка, а препарати, необхідні для підтримки нормального стану, наприклад, інсулін для діабетиків або кошти, що знижують тиск, для гіпертоніків. Переліт – це завжди стрес навіть для бувалих мандрівників. Стрес може загострити хронічні захворювання. Нерідко виникає така ситуація в аеропорту: у пасажира піднявся тиск, а свою аптечку він здав в багаж. Будьте впевнені: у лікарському здравпункте аеропорту вам обов’язково нададуть допомогу в будь-який час доби, але завжди простіше, коли під руками є звичні препарати, призначені лікарем. Але в будь-якому аеропорту, якщо терміново потрібна медична допомога, не шукайте здравпункт самостійно, зверніться до найближчого співробітника аеропорту.

У той же час необхідно дотримуватися правила провезення психотропних, сильнодіючих, рецептурних препаратів, особливо при перетині кордону. Ці правила можуть відрізнятися в різних країнах.

У поїздках за кордон з ліками потрібно бути дуже обережним, так як звичні росіянам кошти від алергії, нежиті або «від серця» в інших країнах можуть вважатися навіть наркотичними.

3. Дорога в / з аеропорту, парковки

У пасажира завжди є вибір, на чому добиратися в / з аеропорту: громадський транспорт, таксі, автомобіль.

Якщо їдете в аеропорт вильоту в місті вашого постійного проживання, з’ясуйте вартість парковки: цілком можливо, що при коротких поїздках, відрядженнях приїхати на особистому автомобілі і залишити машину на парковці в аеропорту обійдеться дешевше, ніж платити за таксі. У багатьох аеропортах – кілька парковок з різними способами тарифікації: погодинної і подобової, що дає можливість вибрати оптимальний варіант.

В аеропорту прильоту, якщо вирішили добиратися до міста або готелю на таксі і хочете поїхати швидше, вибирайте офіційне таксі аеропорту. Як правило, офіційне таксі користується рядом переваг на території аеропорту, а тому приїжджає швидше за інших. Стійка розташована навпроти виходу із залу видачі багажу.

4. Реєстрація на рейс

Сучасні авіакомпанії і аеропорти сьогодні пропонують різні способи реєстрації: на стійках в аеропорту з отриманням традиційного посадкового талона, самореєстрацію на спеціальних терміналах в аеропорту, онлайн-реєстрацію через сайт авіакомпанії і самостійної роздруківкою посадочного і – для просунутих – онлайн-реєстрацію з отриманням мобільного посадкового талона на смартфон.

Мобільний посадковий талон дозволяє пасажиру, вилітають без багажу, відразу пройти на передпольотний огляд, минаючи стійки реєстрації, що дуже зручно. Однак послуга мобільного посадкового в 2019 році тільки почала впроваджуватися в російських аеропортах і авіакомпаніях і поширена поки не повсюдно, причому в кожному конкретному місті її повинен підтримувати як аеропорт, так і авіакомпанія.

Переконайтеся відразу при онлайн-реєстрації, що мобільний посадковий прийшов на ваш смартфон!

Який би спосіб реєстрації не вибрав пасажир, багаж здати можна тільки на стійках реєстрації в аеропорту. Спеціально для пасажирів внутрішніх рейсів з посадковим талоном на руках діє стійка drop-off, де можна здати багаж без процедури реєстрації.

Як уникнути черг на стійках реєстрації? Будь-який аеропорт бореться за обслуговування без черг, проте пікові навантаження трапляються. Враховуйте це при плануванні подорожі. В середньому, за статистикою, більшість пасажирів прибувають за дві години до вильоту. У великих багатотермінальних аеропортах цей час збільшується, в маленьких компактних – зменшується. При цьому реєстрація на стійках відкривається за три години і закривається за 40 хвилин до вильоту. Чи не хочете при реєстрації стикатися з іншими пасажирами – вибирайте відповідний час, наприклад на початку реєстрації.

Але майте на увазі, що раннє прибуття на реєстрацію не гарантує отримання кращого місця в салоні. Хочете комфортні місця – на регулярних рейсах реєструйтеся онлайн і самостійно вибирайте сподобалося крісло. Однак сьогодні ця послуга у багатьох авіакомпаніях платна, вартість залежить від ступеня комфорту того чи іншого місця. На чартерних рейсах питання вибору місця необхідно вирішувати з туроператором, часто за цю опцію також стягується додаткова плата.

5. Подорож з дітьми

Перше і найголовніше: при подорожі з дитиною необхідно мати при собі свідоцтво про народження дитини! Саме свідоцтво про народження в поєднанні з паспортом батька підтверджує, що це дійсно ваша дитина. Запис в паспорті на сторінці «Діти» свідоцтво про народження не замінює. При цьому свідоцтво про народження не замінює документів, необхідних при перетині кордону РФ (закордонного паспорта, віз країни в’їзду і т. П.).

Що стосується комфорту, аеропорти пропонують різні елементи інфраструктури для пасажирів з дітьми. Десь є цілі дитячі ігрові майданчики в залах внутрішніх і міжнародних вильотів, пеленальні кімнати, дитячі кабінки в туалетах (позначені спеціальним знаком).

Але якщо наявність ігрових майданчиків залишається на розсуд аеропорту, то кімната матері і дитини – обов’язкова вимога законодавства. Має бути тривале очікування рейсу? Сміливо вирушайте в кімнату матері і дитини, послуги якої безкоштовні.

У кімнаті матері і дитини готові прийняти вагітних жінок і пасажирів з дітьми до 7 років при наявності авіаквитка і довідки з здоровпункту, що дитина здорова.

6. Де поїсти?

Один з улюблених досвідченими мандрівниками Лайфхак – де дешево поїсти в аеропорту. Як правило, маються на увазі столові для персоналу. Інформацію про них можна знайти на форумах пасажирів. Але будьте готові до того, що при доступних цінах столові знаходяться далеко не в самих прохідних місцях, а значить, закладайте час на перехід і відвідування!

Попросіть співробітників аеропорту підказати, де така їдальня. Іноді до неї доведеться йти кілька хвилин, але зате вас реально чекають там домашня кухня, щадні ціни, швидке обслуговування.

7. Де зарядити гаджети?

Сьогодні наше існування немислимо без мобільного телефону, планшета, ноутбука, тому питання зарядки актуальний завжди. Де розташовуються зарядки в аеропортах? Іноді в залах внутрішніх і міжнародних вильотів обладнані спеціальні робочі зони, де зручно розташуватися з ноутбуком або планшетом. А в залі прильоту, де знаходяться зустрічають, є спеціальні столики і полички для зарядки пристроїв.

8. Забуті речі

Брючні ремені, телефони, годинники, дитячі іграшки, головні убори, верхній одяг – чого тільки не забувають пасажири. Бюро знахідок, або служба забутих речей, є в кожному аеропорту, називатися вона може по-різному, але суть не змінюється: співробітники аеропорту відносять туди всі знайдені речі. У великих хабах таких служб може бути кілька: власне Аеропортовська і бюро знахідок авіакомпаній.